Vous venez d’être embauché chez Air France, ou vous y travaillez depuis plusieurs années, et on vous parle sans cesse d’Intralignes sans que vous sachiez vraiment tout ce que ce portail peut faire pour votre parcours professionnel. Au-delà de la simple consultation de plannings, Intralignes centralise les outils liés à votre carrière : mobilité interne, entretiens annuels, référentiel métiers, notes d’accord collectif. Encore faut-il savoir où chercher et comment s’y connecter sans perdre de temps.
Connexion à Intralignes : identifiant IPN, mot de passe et PingID
Avant d’accéder à quoi que ce soit, il faut passer la porte d’entrée. Et c’est souvent là que ça coince.
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Votre identifiant utilisateur (appelé IPN) suit un format précis. Pour le personnel Air France, il se compose de la lettre « m » suivie des six premiers chiffres de votre matricule. Exemple : si votre numéro est 1234567, votre IPN sera m123456. Pour les salariés KLM, le format commence par « k ». Les prestataires externes utilisent un format commençant par « t » ou « x ».
Le mot de passe se réinitialise via le portail fédéré d’Air France-KLM. Si un autre nom d’utilisateur s’affiche à l’écran, cliquez sur « other user » pour saisir le vôtre. En cas de compte suspendu, c’est votre manager direct qui doit demander la réactivation auprès du service informatique.
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L’authentification PingID sur mobile
Intralignes impose une double authentification via l’application PingID. Vous l’installez sur votre téléphone, vous l’associez à votre compte, et chaque connexion déclenche une notification à valider. Ce système protège vos données personnelles (bulletins de paie, informations contractuelles), mais il suppose que votre numéro de téléphone soit à jour dans le système.
Si vous changez de téléphone, pensez à dissocier PingID de l’ancien appareil avant de configurer le nouveau. Sans cette étape, vous risquez un blocage qui nécessite un appel au Servicedesk ICT.
Suivi de carrière Air France : les outils accessibles depuis Intralignes
Les articles qui décrivent Intralignes se concentrent en général sur les plannings et les fiches de paie. La dimension carrière est pourtant celle qui a le plus évolué ces dernières années.
Depuis la refonte des systèmes numériques du groupe Air France-KLM, plusieurs fonctionnalités de gestion de carrière ont été intégrées ou connectées au portail. Concrètement, voici ce que vous pouvez y faire pour piloter votre évolution professionnelle :
- Consulter les postes ouverts en mobilité interne et postuler directement, y compris sur des passerelles métiers entre différentes directions (Hub, Cargo, DGI, maintenance)
- Accéder au référentiel métiers du groupe, qui décrit les compétences attendues pour chaque poste et les parcours de progression possibles
- S’inscrire aux campagnes d’entretien annuel et retrouver l’historique de vos entretiens précédents
- Consulter les notes internes liées aux accords GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences), qui détaillent les dispositifs d’accompagnement en cas de réorganisation
Ces fonctionnalités ne sont pas toujours visibles au premier coup d’oeil. Elles se trouvent généralement dans les rubriques RH ou « Mon espace collaborateur », selon la version du portail à laquelle vous accédez.
Mobilité interne et accords GPEC sur le portail Air France
Vous envisagez de changer de poste sans quitter la compagnie ? Le portail Intralignes joue un rôle concret dans ce processus, même si personne ne vous l’explique lors de votre prise de poste.
Les accords GPEC d’Air France prévoient des dispositifs de mobilité accompagnée. L’intranet sert de point d’entrée pour consulter les postes et les passerelles entre métiers. Par exemple, un agent d’escale peut identifier via le référentiel les compétences qui lui manquent pour évoluer vers un poste de coordination Hub, et vérifier si une formation interne est proposée.
Formations et droits associés
Les dispositifs d’accompagnement incluent des droits à formation consultables en ligne. Depuis les dernières évolutions des accords collectifs, des simulateurs et des FAQ ont été mis en ligne sur l’intranet pour aider les salariés à comprendre leurs droits (temps de travail, mobilité géographique, reconversion).
Vérifiez régulièrement la rubrique « actualités RH » du portail. Les notes de service qui précisent les nouvelles règles y sont publiées, parfois sans communication large. Les salariés qui ne consultent pas cette section passent à côté d’opportunités ou de délais d’inscription.
Sécurité des données personnelles sur Intralignes
Le portail donne accès à des informations sensibles : bulletins de salaire, coordonnées bancaires, situation contractuelle. La sécurité ne repose pas uniquement sur PingID.
Quelques réflexes à adopter :
- Ne vous connectez pas depuis un ordinateur partagé sans vous déconnecter ensuite (la session peut rester ouverte)
- Mettez à jour votre mot de passe selon la fréquence demandée par le système, même si aucune alerte ne s’affiche
- Ne communiquez jamais votre IPN ou mot de passe par e-mail, même à un collègue ou un manager qui en fait la demande
Le Servicedesk ICT reste le seul interlocuteur habilité à intervenir sur les problèmes d’accès. Les forums non officiels ou groupes sur les réseaux sociaux ne sont pas des canaux fiables pour résoudre un blocage de compte.
Pourquoi consulter Intralignes régulièrement change la donne
Beaucoup de salariés Air France n’ouvrent le portail que pour vérifier leur planning ou télécharger une fiche de paie. Ce réflexe limité fait passer à côté de l’utilité principale d’Intralignes pour la gestion de carrière.
Les campagnes de mobilité interne ont des fenêtres de candidature courtes. Les notes relatives aux évolutions de droits (formation, temps de travail) ne font pas toujours l’objet d’un e-mail individuel. Une consultation hebdomadaire de la rubrique RH prend quelques minutes et suffit à rester informé.
Le portail n’est pas un simple outil administratif. C’est le canal par lequel Air France diffuse les informations qui structurent votre parcours, de l’entretien annuel à la reconversion métier. Les salariés qui l’utilisent activement disposent d’un avantage concret : ils voient les opportunités avant qu’elles ne soient pourvues.
